MazaLabs- Rischio: gli ordini con carta mostrano il controllo del rischio di Stripe. Gli ordini in contanti mostrano avvisi dalla storia del telefono, come pacchi rifiutati in passato. Controlla un ordine a rischio prima di spedirlo.
- Contestazioni: quando un cliente contesta un pagamento con carta o PayPal, l'ordine mostra la contestazione con il motivo e la scadenza. Per la carta, scrivi cosa è successo e scegli Invia la mia risposta alla banca: i dettagli dell'ordine, il tracciamento e la data di consegna partono con essa. Le contestazioni PayPal si gestiscono nel Centro risoluzioni di PayPal. Le banche decidono di solito in 60-75 giorni.
Puoi creare un'automazione che etichetta gli ordini ad alto rischio e avvisa il team.