MazaLabsآخر تحديث: أكتوبر 2026 · النسخة الأوروبية قيد المراجعة القانونية
1. الموافقة على الشروط
باستخدامك MazaLabs («الخدمة») توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه («الشروط»). إن لم توافق على أي جزء منها فلا يجوز لك استخدام الخدمة.
2. وصف الخدمة
تقدم MazaLabs خدمات أتمتة للتجارة الإلكترونية بالذكاء الاصطناعي، منها على سبيل المثال:
- ربط واتساب للأعمال والرسائل الآلية
- تتبع الطرود وإشعارات التوصيل
- ردود خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
- ربط التجارة الإلكترونية ومنشئ المواقع وإدارة الطلبات
- أدوات التحليل والتقارير
3. حسابات المستخدمين
إنشاء الحساب
- يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء الحساب
- أنت مسؤول عن سرية بيانات دخول حسابك
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب
- لا يجوز لشخص أو جهة امتلاك حسابات متعددة للتحايل على هذه الشروط
مسؤوليات الحساب
- أنت مسؤول عن كل الأنشطة التي تتم عبر حسابك
- يجب إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
- لا يجوز لك مشاركة بيانات دخولك مع الآخرين
4. خطط الاشتراك والفوترة
شروط الفوترة
- تُدفع الاشتراكات مقدمًا شهريًا أو سنويًا
- يمكنك ترقية خطتك أو تخفيضها في أي وقت؛ وتسري التغييرات كما هو موضح عند الدفع
- سنبلغك بأي تغيير جوهري في الأسعار قبل 30 يومًا على الأقل
- أنت مسؤول عن الضرائب المستحقة، إلا حيث يلزمنا تحصيلها
الاسترداد والانسحاب القانوني
- المستهلكون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا: إذا كنت مستهلكًا وفق القانون المعمول به، فلديك حق قانوني في الانسحاب من العقد عن بُعد خلال 14 يومًا من الاشتراك، ما لم تطلب صراحةً بدء التنفيذ خلال هذه المدة وتقر بفقدان الحق بعد اكتمال الخدمة. تواصل مع support@mazalabs.com لممارسة هذا الحق. يتوفر نموذج انسحاب عند الطلب.
- ضمان استرداد المبلغ خلال 14 يومًا: خلال 14 يومًا من أول دفعة لاشتراك شهري أو سنوي، يمكنك طلب استرداد هذه الدفعة كاملة لأي سبب بمراسلة support@mazalabs.com. يسري الضمان مرة واحدة لكل مساحة عمل ويغطي أول دفعة فقط، لا التجديدات.
- خارج هذا الضمان والحق القانوني أعلاه، الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون، أو في حال خلل موثق في الخدمة أو خطأ فوترة منسوب إلينا.
- قد يؤدي فشل الدفع إلى إيقاف الخدمة بعد الإشعار
5. الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام الخدمة لإرسال البريد المزعج أو مخالفة القوانين أو انتهاك الملكية الفكرية أو نقل برمجيات خبيثة أو تعطيل الخدمة. استخدمها لأغراض تجارية مشروعة وفق هذه الشروط.
6. البيانات والخصوصية
- تبقى بياناتك ملكًا لك
- عندما نعالج بيانات شخصية نيابة عنك كمعالج، تخضع المعالجة لاتفاقية معالجة البيانات (المقبولة منفصلة) وسياسة الخصوصية
- نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية البيانات التي نتحكم فيها
7. توفر الخدمة
نسعى لتوفر عالٍ لكن لا نضمن خدمة دون انقطاع. قد نجري صيانة مجدولة ولسنا مسؤولين عن انقطاعات خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
8. الملكية الفكرية
الخدمة ومحتواها الأصلي مملوكان لـ MazaLabs. لا يجوز نسخ محتوانا أو تعديله أو توزيعه. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستخدام محتواك فقط لتقديم الخدمة.
9. حدود المسؤولية
لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من مسؤولية لا يجوز استبعادها أو الحد منها قانونًا (بما في ذلك الوفاة أو الإصابة بسبب الإهمال، أو الاحتيال). مع مراعاة ذلك: نقدم الخدمة على أساس تجاري معقول؛ وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي فترة اثني عشر شهرًا على الرسوم التي دفعتها لنا عنها؛ ولسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة في حدود ما يسمح به القانون.
إذا كنت مستهلكًا، تسود الحمايات الإلزامية في بلد إقامتك على أي قيد مخالف أعلاه.
10. الإنهاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية ما لم ينطبق انسحاب قانوني قبل ذلك. قد نوقف حسابك أو ننهيه لمخالفات جوهرية بعد الإشعار متى أمكن، أو نوقف الخدمة بإشعار معقول.
11. القانون الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين، باستثناء أنه:
- إذا كنت مستهلكًا مقيمًا عادة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، تظل قواعد حماية المستهلك الإلزامية في بلدك سارية، ويمكنك رفع الدعوى أمام محاكمه.
- يوافق المشتركون من الشركات (غير المستهلكين) على الاختصاص الحصري لمحاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية في وايومنغ، مع مراعاة أي قانون إلزامي لا يجوز التنازل عنه.
لا نشترط تحكيمًا ملزمًا ولا تنازلًا عن الدعاوى الجماعية على المشتركين في المنطقة الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا. لا شيء في هذه الشروط يجبرك على التنازل عن حقوق يحميها القانون الإلزامي.
12. التغييرات على الشروط
قد نعدل هذه الشروط. للتغييرات الجوهرية التي تمس المشتركين من الشركات في المنطقة الأوروبية نمنح إشعارًا لا يقل عن 15 يومًا حيث تنطبق اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2019/1150، وإشعارًا معقولًا في غير ذلك بالنشر و/أو البريد. ويُعد الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولًا، إلا حيث يفرض القانون آلية أخرى.
13. معلومات الاتصال
لأي سؤال عن هذه الشروط، أو لممارسة حق الانسحاب القانوني:
- البريد الإلكتروني: support@mazalabs.com
- الهاتف: +1 (307) 400-9120
- العنوان: Mazalabs LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801