Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

Introduzione

MazaLabs («noi») si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi il servizio.

Questa informativa vale solo quando MazaLabs è titolare del trattamento (ad esempio: dati dei visitatori del sito MazaLabs e dati di contatto aziendali). MazaLabs è responsabile del trattamento per conto degli abbonati, non titolare, dei dati personali trattati quando usano i nostri prodotti e servizi. Per domande su come un abbonato usa i tuoi dati, contattalo direttamente. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o sicurezza degli abbonati.

Informazioni raccolte

Informazioni personali

• Informazioni dell'account: Nome, indirizzo e-mail, nome dell'azienda e recapiti
• Informazioni di pagamento: Indirizzo di fatturazione, dati del metodo di pagamento (trattati in sicurezza dai nostri partner di pagamento)
• Dati di comunicazione: Messaggi, richieste di assistenza e altre comunicazioni

Informazioni d'uso

• Uso del servizio: Come usi la piattaforma, le funzioni usate e i dati sulle prestazioni
• Informazioni sul dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificativi del dispositivo
• Dati di log: Log del server, segnalazioni di errore e metriche di prestazione

Dati dei clienti

• Messaggi WhatsApp: Conversazioni con i clienti e contenuto dei messaggi
• Informazioni di tracciamento: Numeri di tracciamento e stato della consegna
• Dati dell'ordine: Informazioni sull'ordine e dati del cliente

Come usiamo le tue informazioni

• Fornitura del servizio: Fornire, mantenere e migliorare i servizi di automazione
• Comunicazione: Inviare aggiornamenti del servizio, risposte dell'assistenza e notifiche importanti
• Fatturazione: Elaborare i pagamenti e gestire l'abbonamento
• Statistiche: Capire l'uso e migliorare la piattaforma
• Sicurezza: Proteggere da frodi, abusi e minacce
• Conformità legale: Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili

Condivisione delle informazioni

Non vendiamo, scambiamo né affittiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividerle con fornitori affidabili, se la legge lo richiede, in caso di cessione dell'attività o con il tuo consenso.

Sicurezza dei dati

Applichiamo misure di sicurezza standard: cifratura in transito e a riposo, controlli di accesso rigorosi, verifiche regolari e monitoraggio continuo.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a fornire i servizi e rispettare gli obblighi di legge. Dati dell'account fino alla richiesta di cancellazione; dati d'uso fino a 2 anni; dati di comunicazione secondo le esigenze dell'assistenza.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, puoi avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione e limitazione.

Cookie e tracciamento

Usiamo cookie e tecnologie simili per ricordare le preferenze, analizzare l'uso, personalizzare i contenuti e garantire la sicurezza. Puoi gestirli dal browser.

Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni possono essere trasferite e trattate in altri paesi. Garantiamo tutele adeguate.

Privacy dei minori

Il servizio non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. Ti avviseremo delle modifiche importanti pubblicando la nuova versione su questa pagina e aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento».

Contattaci

Per domande su questa informativa o sulle nostre pratiche, contattaci:

• E-mail: support@mazalabs.com
• Telefono: +1 (307) 400-9120
• Indirizzo: Mazalabs LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801